Foxit Readerの更新が成功しない場合の処方箋

こんばんは。
私の多忙につき、間が空いてしまいまして、すいませんでした。

今日のエントリは半分備忘録でございます。

Foxit Readerの更新機能([Help]→[Check for Updates])でアドオン又はFoxit Reader本体の更新を選択しても、「Failed to Install」などが表示される場合、以下の手順を試してみて下さい。

1. 管理者権限に昇格して実行する
Windows Vista/7なら右クリックして「管理者として実行」を選択し、管理者権限に昇格した状態で再試行してみて下さい。

2. 一時フォルダに半角英数字以外が含まれていないかどうか確認する
「ファイル名を指定して実行」やWindows Explorerのアドレスバーに%TMP%と入力して表示されるフォルダに、以下のように半角英数字以外の文字が含まれている場合、アップデートに失敗します。
例)C:\Documents and Users\米黒太郎\Local Settings\Temp

これは、ユーザー名が半角英数字以外の場合に問題が生じます。この場合、%TMP%並びに%TEMP%のフォルダをC:\TMPなどに変更すれば問題を解決できます。その手順を以下に示します。


1. 「ファイル名を指定して実行」を開き、sysdm.cplと半角で入力します。

2. 「詳細設定」タブの「環境変数(N)」をクリックします。(下図)

3.「ユーザーの環境変数」の下にあるTEMP/TMPのいずれかが選択された状態で「編集」をクリックします。TEMP/TMPの両方とも設定を完了したら、「OK」をクリックし続けて、すべての画面を閉じます。

4.Foxit Readerの更新を試行して、問題が発生しないことを確認します。

海外製ソフトウェアなどでは時々こういった問題に遭遇することもあるかと思いますので、C:\TMPなどに固定で良いかと思いますが、%TMP%も%TEMP%もいずれも既定値(デフォルト)は%USERPROFILE%\AppData\Local\Temp(Windows 7の場合)となっています。

では。

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